Política de privacidad

Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en Bidirectional Energy, Inc. Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestro aviso o nuestras prácticas en relación con su información personal, póngase en contacto con nosotros en privacy@bidirectional.energy.

Cuando visita nuestro sitio web www.bidirectional.energy o la aplicación móvil Bidirectional, y al utilizar nuestros servicios, nos confías tu información personal. Nos tomamos muy en serio tu privacidad. En esta Política de privacidad, buscamos explicarle qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene en relación con ella. Esta información es importante y deberías tomarte el tiempo de leerla detenidamente. Si hay algún término de esta Política de privacidad con el que no esté de acuerdo, debe dejar de usar inmediatamente nuestros sitios web, nuestras aplicaciones y nuestros servicios.

Esta Política de privacidad (la «Política») se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros sitios web (incluida www.bidirectional.energy, y todos nuestros sitios web (denominados colectivamente nuestros «Sitios web»), aplicaciones móviles («Aplicaciones») y/o cualquier servicio, venta, marketing o evento relacionado (en esta Política de privacidad nos referimos a todos ellos de forma colectiva como los «Servicios»).

Para los fines de esta Política de privacidad y de la ley aplicable, Bidirectional Energy es el «controlador de datos» en cuanto a cualquier información personal que se recopile y utilice como parte de sus actividades comerciales. Esto se debe a que Bidirectional Energy dicta el propósito para el que se usa su información personal y cómo Bidirectional Energy usa su información personal.

Los sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web no controlados ni afiliados legalmente a Bidirectional Energy. Estos sitios no están controlados por Bidirectional Energy y Bidirectional Energy no es responsable del contenido de dichos sitios web. Bidirectional Energy no es responsable de las prácticas de privacidad empleadas por otros sitios, y las prácticas de privacidad empleadas en dichos sitios pueden no ser las mismas que las prácticas de Bidirectional Energy. Al igual que ocurre con los sitios web de Bidirectional Energy, debe familiarizarse con la política de privacidad de cualquier tercero antes de visitar o proporcionar información personal a través de dichos sitios.

Lea detenidamente esta Política de privacidad, ya que le ayudará a tomar decisiones informadas sobre cómo compartir su información personal con nosotros.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información recopilada automáticamente En resumen: Parte de la información, como la dirección IP o las características del navegador y del dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita o utiliza los sitios web, los servicios o las aplicaciones.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por los sitios web, los servicios o las aplicaciones. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros sitios web, servicios o aplicaciones y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros sitios web, servicios o aplicaciones, y para nuestros fines internos de análisis e informes.

Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

Información recopilada a través de nuestras aplicaciones En resumen: podemos recopilar información sobre sus notificaciones automáticas cuando utiliza nuestras aplicaciones.

Si utiliza nuestras aplicaciones, podemos solicitar el envío de notificaciones automáticas relacionadas con su cuenta o la aplicación móvil. Si desea dejar de recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo.

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: procesamos su información para nuestros fines comerciales legítimos, incluido el cumplimiento de nuestro contrato con usted y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Usamos la información personal recopilada a través de nuestros sitios web, servicios o aplicaciones para diversos fines comerciales, incluidos los que se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, con el fin de celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Usamos la información que recopilamos o recibimos:

  • Para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión. Si decides vincular tu cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como tu cuenta de Google o Facebook), utilizaremos la información que nos hayas permitido recopilar de esos terceros para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión para la ejecución del contrato y la prestación de sus Servicios.
  • Para administrar las cuentas de usuario. Podemos usar su información con el fin de administrar su cuenta con nosotros y mantenerla en funcionamiento.
  • Para otros fines comerciales. Podemos usar su información para otros fines comerciales legítimos, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestros sitios web, servicios o aplicaciones, productos, marketing y su experiencia. Podemos usar y almacenar esta información de forma agregada y anónima para que no se asocie a usuarios finales individuales y no incluya información personal. No utilizaremos su información de identificación personal sin su consentimiento.

3. ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?

En resumen: solo compartimos su información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios, para proteger sus derechos y/o para cumplir con las obligaciones comerciales.

Podemos procesar o compartir datos en función de la siguiente base legal:

  • Intereses comerciales legítimos: podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
  • Ejecución de un contrato: cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podemos procesar su información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.
  • Obligaciones legales: podemos compartir su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
  • Intereses vitales: podemos compartir su información cuando consideremos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles infracciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.
  • Vendedores, consultores y otros proveedores de servicios externos: podemos compartir sus datos con vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes externos que presten servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieran acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Algunos ejemplos son el procesamiento de pagos, el análisis de datos, la entrega de correo electrónico, los servicios de alojamiento, el servicio de atención al cliente y las iniciativas de marketing. Es posible que permitamos a terceros seleccionados utilizar tecnología de seguimiento en los sitios web, los servicios o las aplicaciones, lo que les permitirá recopilar datos sobre la forma en que usted interactúa con los sitios web, los servicios o las aplicaciones a lo largo del tiempo. Esta información puede usarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos y comprender mejor la actividad en línea.
  • Transferencias comerciales: podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones o la finalización de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación, oferta de acciones o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
  • Anunciantes de terceros: podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios cuando visite los sitios web, los servicios o las aplicaciones. Estas empresas pueden utilizar la información sobre sus visitas a nuestro (s) sitio (s) web y a otros sitios web que se encuentra en las cookies web y otras tecnologías de seguimiento para ofrecerle anuncios sobre productos y servicios de su interés.

4. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder a la información o almacenarla. En nuestra Política de cookies encontrará información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies.

5. ¿UTILIZAMOS GOOGLE MAPS?

En resumen: Sí, utilizamos Google Maps con el fin de ofrecer un mejor servicio.

Nuestros sitios web, aplicaciones, servicios o aplicaciones de Facebook utilizan las API de Google Maps. Puedes encontrar las condiciones de servicio de las API de Google Maps aquí. Para entender mejor la política de privacidad de Google, consulta esto eslabón.

Al utilizar nuestra implementación de la API de Maps, aceptas regirte por las condiciones de servicio de Google. Aceptas permitirnos obtener tu ubicación o almacenarla en caché. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura en esta Política de privacidad.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). De lo contrario, ningún propósito de esta Política exigirá que conservemos su información personal durante más tiempo que el período durante el cual los usuarios tienen una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos ninguna necesidad empresarial legítima de retener o procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

En resumen: nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, recuerde también que no podemos garantizar que Internet en sí sea 100% seguro. Si bien haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros sitios web, servicios o aplicaciones es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los servicios dentro de un entorno seguro.

8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: no recopilamos ni comercializamos datos de personas menores de 18 años a sabiendas o intencionalmente. Se prohíbe a las personas menores de 18 años utilizar directamente los sitios web, las aplicaciones o los servicios.

No solicitamos datos ni comercializamos a personas menores de 18 años a sabiendas o intencionalmente, y se prohíbe a las personas menores de 18 años utilizar directamente los sitios web, las aplicaciones o los servicios. Al utilizar los sitios web, los servicios o las aplicaciones, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor dependiente utilice los sitios web, los servicios o las aplicaciones por parte de dicho menor dependiente. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de personas menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar inmediatamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de algún dato que hayamos recopilado de niños menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros de inmediato en privacy@bidirectional.energy.

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

Si reside en el Espacio Económico Europeo y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos local. Puede encontrar sus datos de contacto aquí.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@bidirectional.energy.

Información de la cuenta Si en algún momento deseas revisar o cambiar la información de tu cuenta o cancelarla, puedes:

  • Inicie sesión en la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.
  • Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.

Tras su solicitud para cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y su información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, es posible que conservemos parte de la información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras condiciones de uso y/o cumplir con los requisitos legales.

Cookies y tecnologías similares: la mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar las cookies y rechazarlas. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a ciertas funciones o servicios de nuestros sitios web, servicios o aplicaciones. Para excluirse de la publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestros sitios web, servicios o aplicaciones, visite aquí.

Exclusión voluntaria del marketing por correo electrónico: puede darse de baja de nuestra lista de correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que aparece en los correos electrónicos que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos que se indican a continuación. A continuación, se le eliminará de la lista de correos electrónicos de marketing; sin embargo, tendremos que seguir enviándole los correos electrónicos relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta. Para optar por no participar de otro modo, puede:

  • Tenga en cuenta sus preferencias cuando registre una cuenta en el sitio.
  • Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.

10. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No rastrear («DNT») que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. No se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales de los navegadores DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta Política.

11. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Sí, si es residente de California, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.

La sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como ley «Shine The Light», permite a nuestros usuarios que residen en California solicitarnos y obtener, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si es residente de California y desea hacer una solicitud de este tipo, envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en los Sitios web, los Servicios o las Aplicaciones, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique públicamente en los Sitios web, los Servicios o las Aplicaciones. Para solicitar la eliminación de dichos datos, póngase en contacto con nosotros mediante la información de contacto que se proporciona a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los sitios web, los servicios o las aplicaciones, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen total o exhaustivamente de nuestros sistemas.

12. ¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?

En resumen: Sí, actualizaremos esta política según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Es posible que actualicemos esta Política de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha «revisada» actualizada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como esté disponible. Si realizamos cambios importantes en esta Política, podemos notificárselo publicando en un lugar destacado un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise esta Política con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

13. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTA POLÍTICA?

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@bidirectional.energy o por correo postal a:

Bidirectional Energy, Inc. 2922 21st Street, San Francisco CA 94110 Estados Unidos

14. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?

Según las leyes de algunos países, es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos sobre usted, cambiar esa información o eliminarla en algunas circunstancias. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, envíe un formulario de solicitud haciendo clic aquí. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.